¿Por qué tener una página web? Se podría pensar que en la actualidad digital, todas las empresas tienen un sitio web comercial o profesional, ya que conocen la importancia de tener una página web.
Pero de acuerdo con una encuesta que data de febrero del 2016, solo «62 por ciento (de las pequeñas empresas) actualmente tienen un sitio web. Por lo que un 46 por ciento no tienen un sitio web, y pierden una gran oportunidad de atraer más clientes a sus negocios «. *
Esto representa una gran oportunidad para tu negocio, ya que tienes menos competencia en internet.
Como te he mencionado en mi blog, tu sitio web es una poderosa herramienta de marketing.
Un sitio web bien estructurado puede ayudarte a posicionarse y sobresalir en tu industria o nicho, y mejorar la imagen de tu negocio.
¿Por qué tener una página web?
El desarrollo de su sitio web ofrece muchos beneficios, como ayudar a obtener más clientes potenciales, aumentar las ventas, mejorar tu marca profesional y mejorar tu servicio al cliente.
Aquí hay una lista extendida de beneficios que quizás no hayas pensado:
1. Crea una primera impresión duradera
Un sitio web atractivo crea una percepción de profesionalismo, y esto a su vez, crea confianza hacia la marca.
Al visitar el sitio web de tu negocio, tus clientes potenciales estarán más seguros y confiados de hacer negocios contigo.
Un sitio web profesional te ayuda en el proceso de ventas de tus servicios y productos 24/7, sin que tu tengas que hacer nada.
2. Poderosa herramienta de ventas
Más allá de solo hacer que la información básica (dirección, teléfono, horas, etc.) esté disponible de inmediato para tus visitantes, tu sitio web profesional le brinda a tus clientes un lugar donde pueden conocer a fondo tus servicios.
Puedes incluir en tu página web videotutoriales, infográficos, guías descargables, audios, en fin, todo tipo de material para agilizar la decisión de compra de tu prospecto.
También puedes ofrecerles información ampliada y convincentes llamadas a la acción con algún tipo de urgencia o escasez.
Al personalizar tu sitio web, puedes ofrecer a tus clientes ofertas especiales y artículos limitados, específicamente para ellos.
3. Muestra tu negocio establecido y con experiencia
Un sitio web bien diseñado y bien producido puede hacer que una nueva empresa se vea y funcione como un profesional experimentado.
Cuando tu página web es visitado, o aparece en los primeros lugares de los resultados Google, y el diseño y navegación son profesionales, tu negocio está listo para competir con sitios más grandes en tu nicho.
Recuerda, todo entra por la vista.
4. Conviértete en la autoridad en tu nicho
Cuando creas contenido atractivo y construyes tu marca, también creas autenticidad y autoridad en los motores de búsqueda (Google) y en tus visitantes.
Con el tiempo sabrán en quién pueden confiar en Internet y a quién visitarán primero.
Y si te visitan y confían en ti, seguramente también te van a comprar.
Tu blog, tus artículos, tu información general y las descripciones de los productos y servicios muestran que conoces tu tema y que tu información es confiable.
5. Gran manera de construir tu lista de correo electrónico
Al agregar formularios con llamados a la acción y de suscripción a tu página web, puedes automatizar la recolección de direcciones de correo electrónico para agregar a tu lista de email marketing.
Crear contenido bien escrito y optimizado obligará a los visitantes a convertirse en clientes potenciales e incluso compradores.
Las direcciones de correo electrónico legítimas pueden ser difíciles de encontrar, pero puede facilitar que los visitantes se registren porque les interesa lo que tienes que decir.
6. Analiza tus esfuerzos de marketing al medir tu tráfico
El dicho » Si no sabes dónde estás, tampoco sabrás a dónde ir..» es cierto en Internet.
Si pones el esfuerzo en el sitio web de su empresa, pero no te tomas el tiempo para analizar los resultados, ¿cómo sabrás si el esfuerzo estuvo funcionando?
Al agregar una herramienta analítica como Google Analytics, tendrás una poderosa herramienta que te informará sobre tus visitantes, sus ubicaciones y datos demográficos, y mucho más.
Sin un sitio web, no podrás seguir esta información.
7. Aumenta tu visibilidad con una página web
Seas una empresa nueva, una marca personal, o un negocio con mucho tiempo en el mercado, siempre vas a necesitar que tu público meta sepa que existes.
Sin importar si eres una pymes o una empresa gigante, obtendrás más visibilidad en Internet con un sitio web que sin uno.
Si la fiesta está en Internet, entonces quieres estar en esa fiesta.
La razón principal es porque millones de personas están buscando en Internet y podrías ser el único negocio que tiene lo que están buscando.
No te pierdas esta fiesta.
8. Mejore su efectividad publicitaria
Colocar la dirección de tu página web en todo tu material promocional te ayudará a obtener una exposición adicional, y alentará a los visitantes a consultar primero en tu sitio la información que están buscando.
Solo distribuyendo la dirección de tu sitio web ampliará tu alcance y te ofrecerá más de una vía promocional a tu audiencia.
9. Ahorre dinero en costos de impresión y distribución
Un sitio web puede actuar como su folleto o catálogo en línea que puede cambiarse o actualizarse en cualquier momento.
Si usas un sistema de administración de contenido (CMS), puedes realizar cambios rápidamente y sin cargo.
Tus imágenes y contenido están sujetos al tamaño de la página impresa o al costo de la impresión.
Con un sitio web flexible, puedes agregar contenido nuevo sin costo.
10. Fácil acceso a nuevos clientes con tu página web
Puedes hacer que tus clientes actuales envíen tu página a sus amigos y familiares utilizando solo tu dirección web.
Además, los visitantes aleatorios u «orgánicos» que acceden a tu página a través de una búsqueda en línea, te encontrarán y se quedarán contigo si encuentran lo que están buscando.
Los motores de búsqueda (Google, Yahoo, Bing) son herramientas poderosas, y las herramientas de optimización de motores de búsqueda (SEO) que se pueden aplicar a tu sitio web facilitan aprovechar esta gran oportunidad.
11. Sea dueño de su identidad de Internet
Tu propio nombre de dominio (www.TuMarca.com) establece una sólida identidad de marca en internet.
También puedes configurar una dirección de correo electrónico personalizada para la empresa y tus empleados.
Esto sirve para construir tu marca.
12. Fácil de usar y siempre actualizado
Si se mantiene adecuadamente, tu página web siempre estará actualizado y fácil de editar.
Incluso un propietario de empresa muy ocupado puede realizar actualizaciones y ediciones fácilmente desde cualquier computadora.
No tendrás que pagarle a un programador cada vez que quieras cambiar una fecha o agregar un producto ó servicio.
Ahorra tu dinero para grandes proyectos o rediseños.
Nunca más habrá un cliente con información desactualizada que pueda crear un conflicto y afectar su experiencia con tu marca.
13. Diseño amigable para dispositivos móviles
Antes las páginas web solo se creaban para ser accedidas en una computadora de escritorio o laptop.
Pero con el auge de los dispositivos móviles, los sitios web reciben más visitas desde un celular o tableta.
Si deseabas un sitio web móvil, deberás recrear el sitio web en un formato móvil o crear una aplicación.
Ahora la práctica estándar es hacer que los sitios web sean “receptivos” o responsive.
Los sitios web responsive permiten que su información se vea en una computadora de escritorio, computadora portátil, tableta o teléfono móvil.
El sitio se «contrae» de manera inteligente para que toda su información se pueda leer con claridad.
Siempre vas a requerir un diseño receptivo al crear tu página web.
14. Mejora la productividad de tu negocio
Un sitio web aumenta la productividad de tu empresa, porque dedicas menos tiempo a explicar los detalles del producto o servicio a los clientes.
Toda esta información está disponible las 24 horas del día en tu página web.
Esta oportunidad de «autoservicio» te dará más tiempo para interactuar con tu cliente y atenderlo mejor.
15. Educa a tus clientes
Tu sitio web puede ofrecer asesoramiento gratuito sobre tus productos y servicios.
Esta información puede ser entregada de una manera bien pensada y consistente, en formato de video, visual o textual.
Algunos visitantes pueden echar un vistazo rápido y realizar su pedido rápidamente, mientras que otros pueden revisar y analizar cada centímetro de tu producto o servicio antes de realizar una compra.
Al agregar un montón de información de calidad a tus páginas de servicios y productos, pueden satisfacer ambos.
16. Expande tu mercado
Internet permite a las empresas romper las barreras geográficas y ser accesibles desde cualquier lugar del mundo.
Vender servicios o productos en línea se ha vuelto más barato y más fácil para ti y tus clientes.
17. Extiende tu alcance local
Al extender el alcance local de tu tienda o oficina a los consumidores de tu ciudad, estás abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Puedes proporcionarles a tus clientes toda la información que necesitan para tomar decisiones informadas.
La búsqueda local ha sido una gran prioridad para Google en los últimos años, y han creado herramientas para ayudarte a promocionar tu negocio entre los usuarios de computadoras y dispositivos móviles.
¿Es necesario una página web?
18. Promover y vender productos y servicios
Proporciona fotos y descripciones detalladas de tus productos o servicios.
Explica a tus clientes por qué tus productos o servicios son superiores.
Muestra a los visitantes cómo tus productos o servicios pueden ayudarlos en su vida personal o profesional.
Al actualizar tu oferta regularmente, te mantendrás en los resultados de búsqueda de Google y aumentará el interés de tus clientes a medida que haya nuevos productos o servicios disponibles.
19. Promueve tu marca en el camino de tus clientes
Cuando los clientes y posibles clientes estén afuera, aún podrán encontrarte a través de su teléfono móvil.
Tu número de teléfono, dirección o direcciones y horario de atención, etc, pueden estar disponibles para los usuarios de dispositivos móviles, de modo que puedan encontrarte desde dónde estén.
Hoy en día, la mayoría (60%) de las búsquedas se realizan desde dispositivos móviles.
Esto significa que los clientes no te buscarán sentados con su computadora, sino que te buscarán en el camino.
20. Usa páginas específicas como ayudas de capacitación o herramientas de ventas
Puedes crear páginas exclusivamente para objetivos específicos en tu negocio.
Puede ser para una campaña para un nicho del mercado específico, y así aumentar la respuesta de tu audiencia.
Además puedes crear páginas “ocultas” dedicadas solo a brindar información para solventar una necesidad, como tutoriales o capacitaciones complementarias de tus servicios y productos.
Razones para tener una página web
21. Cuando tu negocio cambia de ubicación
Si mueves tu negocio a una nueva ubicación, tus clientes aún pueden encontrarte, ya que pueden acceder fácilmente a tu principal herramienta de marketing digital, el sitio web de tu empresa.
Tu página web es flexible, así que puedes realizar cambios fácilmente para estar siempre actualizado y disponible para tus clientes.
22. Gran herramienta para encontrar nuevos empleados
Puede publicar oportunidades de empleo para puestos disponibles y los solicitantes pueden investigar tu empresa y aplicar o enviar su currículum en línea.
23. Fomentar la comunicación bidireccional
Mediante el empleo de herramientas de chat, tus clientes pueden contactarte para preguntas de manera rápida y fácil, sin siquiera enviar un correo electrónico.
También puedes configurar formularios y encuestas en tu página web que permitirán a sus clientes enviar comentarios y opiniones.
24. Mejora el servicio al cliente
Quizás el beneficio más importante de tener un sitio web profesional comercial es mejorar tu servicio al cliente.
Las solicitudes de información se pueden procesar de forma inmediata y electrónica.
Las opiniones y preocupaciones de los clientes se pueden recopilar en línea y se pueden tomar medidas rápidamente.
Conclusión: ¿Por qué tener una página web?
En pocas palabras: si no tienes un sitio web, tu empresa y marca está en una gran desventaja.
Necesitas varias herramientas para crear una página web para tu marca, pero el costo de un sitio web es mucho más bajo de lo que crees, considerando el potencial beneficio que puede hacer a tu negocio.
